Question
Comment ajouter des licences d’agent à mon compte ? Comment puis-je acheter des licences d’agent supplémentaires ?
Réponse
Les propriétaires de compte et les administrateurs de la facturation peuvent acheter des licences d’agent supplémentaires en fonction de leurs besoins. Les administrateurs qui ne sont pas propriétaire du compte ou administrateur de la facturation peuvent demander la modification de l’abonnement pour ajouter des licences d’agent.
La possibilité d’ajouter des licences d’agent dépend de votre type de compte. Si l’équipe commerciale gère votre compte, vous ne pouvez pas acheter de licences d’agent directement. Dans cette situation, remplissez le formulaire pour demander plus d’agents. Un représentant se chargera de votre demande.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment ajouter des licences d’agent à votre compte Zendesk.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Ajout de licences d’agent à votre abonnement.
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