Question
Comment ajouter des licences d’agent à mon compte ? Comment puis-je acheter des licences d’agent supplémentaires ?
Réponse
Les propriétaires de compte et les administrateurs de la facturation peuvent acheter des licences d’agent supplémentaires. Les administrateurs qui ne sont pas propriétaires de compte ou administrateurs de la facturation peuvent demander la modification de l’abonnement .
Le nombre de licences d’agent dépend de votre type de compte. Pour les comptes gérés avec l’aide de l’équipe commerciale qui ne peuvent pas instantanément acheter de licences d’agent, vous verrez un formulaire vous permettant d’en faire la demande. La demande est envoyée à votre représentant et une commande est créée en votre nom.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment ajouter des licences d'agent à votre compte Zendesk.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Ajout de licences d’agent à votre abonnement.
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