Question
J’ai supprimé un grand nombre d’étapes dans mon bot de conversation. Existe-t-il un moyen d’annuler cette action ?
Réponse
Une fois les étapes du bot supprimées, vous ne pouvez pas les récupérer. Lors de la suppression d’une étape, une fenêtre d’avertissement s’affiche, vous avertissant que toutes les étapes suivantes seront aussi supprimées.
Nous vous conseillons vivement de copier ces étapes car vous ne pourrez plus les récupérer une fois supprimées.
Pour en savoir plus sur la création de réponses pour votre bot de conversation, consultez cet article : Création de réponses de bot de conversation pour les questions courantes des clients
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 commentaire