Question
J’utilise le créateur de bots pour créer un bot pour WhatsApp. Y a-t-il une limite de caractères pour les messages de l’assistant à l’étape Présenter les options avec WhatsApp ?
Réponse
Oui, le créateur de bots a une limite de 128 caractères pour tous les champs du message de bot. Cette limite s’applique à tous les types d’étapes et à tous les canaux de messagerie. Si vous dépassez cette limite, votre texte sera tronqué. Si votre message nécessite plus d’espace, envisagez de créer un lien vers un article du centre d’aide contenant plus d’informations.
Pour en savoir plus, consultez ces articles :
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 commentaire