Les agents IA sans formation utilisent des cas d’utilisation fondés sur IA générative pour comprendre le message d’un client et accéder aux dialogues appropriés, sans utiliser les expressions comme jeu de données de formation. Les agents IA sans formation sont plus rapides à configurer et plus faciles à maintenir que les agents IA basés sur des expressions.
Auparavant, nos modèles IA s'appuyaient sur des expressions complexes pour la formation. Cependant, l’agent IA sans formation n’a besoin que d’une courte description et d’un nom pour chaque cas d’utilisation, ce qui accélère considérablement le processus d’intégration des agent IA.
Avec les Agents IA sans formation, vous bénéficiez de :
- Délai de rentabilisation rapide : la configuration d’un cas d’utilisation ne prend que quelques minutes et ne nécessite aucune expérience préalable.
- Automatisation plus intelligente : les taux de tickets compris atteignent 80 % en moyenne pour les Agents IA sans formation.
- Maintenance continue facile : les agents IA ne bénéficient d’aucune formation nécessitent une formation minimale car la formation basée sur les expressions a été supprimée.
Les agents IA sans formation fonctionnent dans les canaux Chat et Ticket. En outre, les agents IA sans formation travaillent dans n’importe quelle langue prise en charge par OpenAI.
Pour vous lancer, consultez Création d’un Agent IA sans formation.