Question
Puis-je utiliser la condition URL de la page du visiteur pour déclencher un message proactif si j’utilise le Web Widget sur un site Web SPA ?
Réponse
Non, la condition URL de la page du visiteur pour les messages proactifs n’est pas prise en charge si le Web Widget est installé sur un site Web Spa. Cette limitation est due à la structure des sites Web SPA.
Les sites Web de spas utilisent un mécanisme qui permet aux utilisateurs de naviguer entre différentes pages sans forcer le rechargement d’une page entière. Par conséquent, le modèle d’objet de document, appelé DOM, et la page associée ne sont pas actualisés pendant la navigation.
Comme la page ne se recharge pas, les vérifications et mises à jour nécessaires ne peuvent pas être effectuées en temps réel. Le Web Widget ne peut donc pas déterminer avec précision l’emplacement actuel du visiteur sur le site. Pour en savoir plus, consultez cet article : Création de messages proactifs pour le Web Widget.
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