Pourquoi les e-mails n’apparaissent-ils pas dans certains profils d’utilisateurs ?

Question

Pourquoi les e-mails n’apparaissent-ils pas dans certains profils d’utilisateurs ?

Réponse

Quand vous utilisez le Web Widget avec l’authentification JWT, le paramètre email_verified Le paramètre dans l’authentification doit être true.

Quand ce champ n’est pas défini et qu’aucun e-mail n’est spécifié, un profil en double est créé. Pour résoudre ce problème, vous pouvez fusionner les doublons.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.