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Utilisation du Centre d’appels Sell


Utilisation des appels d’urgence dans le Centre d’appels Zendesk Sell

Quelle est mon édition? En cas d’urgence, vous pouvez utiliser le Centre d’appels Sell pour contacter les services ...

Modification le 21 juin 2024

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Activation du Centre d’appels Sell

Mon édition Avec le Centre d’appels Sell, vous pouvez appeler vos leads et vos contacts directement depuis Sell. ...

Modification le 21 juin 2024

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Enregistrement de votre numéro Sell pour l’utilisation d’A2P 10DLC pour les SMS

Important : depuis le 5 juillet 2023, les opérateurs américains bloquent/filtrent les SMS envoyés aux numéros amér...

Modification le 21 juin 2024

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Guide des ressources du Centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Avec le Centre d’appels Sell, vous pouvez appeler vos leads et vos contacts directement dep...

Modification le 21 juin 2024

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Programme d’accès anticipé à la messagerie vocale : configuration et utilisation de la messagerie vocale pour le Centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Remarque – Actuellement, la messagerie vocale est uniquement disponible via le programm...

Modification le 21 juin 2024

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Programme d’accès anticipé Téléconférences : ajout de participants à une téléconférence dans le Centre d’appels Sell

Remarque – Pour l’instant, la fonctionnalité de téléconférence n’est disponible que par le biais du programme d’ac...

Modification le 02 févr. 2022

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Meilleures pratiques pour l’enregistrement des appels du Centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Si vous avez l’intention d’enregistrer les appels téléphoniques au sein de Zendesk Sell, vo...

Modification le 21 juin 2024

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Appels et SMS dans le centre d’appels Sell

Mon édition Une fois que vous avez activé le centre d’appels Sell, vous pouvez passer/envoyer et recevoir des appe...

Modification le 21 juin 2024

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Crédits et tarifs dans votre compte du Centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Quand vous vous inscrivez à un essai gratuit du Centre d’appels Sell, vous recevez automa...

Modification le 21 juin 2024

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Création d’une liste d’appels Sell pour la numérotation automatique

Mon édition La fonctionnalité de numérotation automatique vous permet de créer une liste d’appels pour la numérot...

Modification le 21 juin 2024

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Utilisation des rapports du Centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Utilisez les rapports du Centre d’appels Sell pour comprendre l’activité de vos agents comme...

Modification le 21 juin 2024

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Vérification de l’identité pour le centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Pour vous conformer à la réglementation locale, vous devez fournir des documents spécifique...

Modification le 21 juin 2024

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Portage d’un numéro dans le Centre d’appels Sell

Mon édition Vous pouvez porter un numéro existant que vous utilisez dans le Centre d’appels Sell, mais actuelleme...

Modification le 03 oct. 2024

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Masquage des numéros dans le Centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Si vous masquez un numéro, quand vous appelez un client, votre numéro de téléphone est remp...

Modification le 21 juin 2024

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Résolution des problèmes du centre d’appels Sell

Quelle est mon édition? Tous les appels Zendesk Sell sont des appels VoIP. La qualité des appels peut dépendre de la...

Modification le 21 juin 2024

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