Sécurité et accès utilisateur dans Zendesk Support
- Utilisation des marqueurs de commentaires pour vous protéger de l’usurpation d’adresse e-mail
- Suppression des informations à caractère personnel (ICP) du journal des audits
- Ressources de sécurité pour Zendesk Support
- Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Support
- Consultation du journal des audits en cas de modifications
- Vérification des appareils et applications ayant accédé à votre compte
- Activation de l’autorisation à tout le monde d’envoyer des tickets
- Permission d’envoi de tickets limitée aux utilisateurs avec des adresses e-mail approuvées
- Permission d’envoi de tickets limitée aux utilisateurs ajoutés
- Gestion des paramètres d’utilisateur final
- Impact de la modification du sous-domaine du centre d’aide sur SSL
- Remplacement de votre certificat SSL existant
- Authentification des e-mails entrants (SPF, DKIM, DMARC)
- Marqueur d’authentification de l’expéditeur
- Ajout d’un champ de carte de crédit conforme aux normes PCI
- Suppression automatique des numéros des cartes de crédit dans les tickets
- Génération d’un nouveau token API
- Authentification OAuth avec votre application
- Obtention d’un token d’accès OAuth à des fins de test
- Utilisation des marqueurs de commentaires pour vous protéger de l’usurpation d’adresse e-mail
- Suppression des informations à caractère personnel (ICP) du journal des audits
- Ressources de sécurité pour Zendesk Support
- Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Support
- Consultation du journal des audits en cas de modifications
- Vérification des appareils et applications ayant accédé à votre compte
- Activation de l’autorisation à tout le monde d’envoyer des tickets
- Permission d’envoi de tickets limitée aux utilisateurs avec des adresses e-mail approuvées
- Permission d’envoi de tickets limitée aux utilisateurs ajoutés
- Gestion des paramètres d’utilisateur final
- Impact de la modification du sous-domaine du centre d’aide sur SSL
- Remplacement de votre certificat SSL existant
- Authentification des e-mails entrants (SPF, DKIM, DMARC)
- Marqueur d’authentification de l’expéditeur
- Ajout d’un champ de carte de crédit conforme aux normes PCI
- Suppression automatique des numéros des cartes de crédit dans les tickets
- Génération d’un nouveau token API
- Authentification OAuth avec votre application
- Obtention d’un token d’accès OAuth à des fins de test