{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  2. Talk
  3. Utilisation de Talk
  4. Configuration de Zendesk Talk
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Configuration de Zendesk Talk

  • Configuration des paramètres Talk
  • Appels d’urgence dans Zendesk Talk
  • Ajout d’une ligne digitale Talk
  • Talk - Configuration réseau requise
  • Comment déterminer vos besoins en personnel pour Zendesk Talk
  • Ajout d’un bouton d’appel à votre application mobile
  • Meilleures pratiques pour l’enregistrement des appels
  • Vérification de votre entreprise pour l’achat d’un numéro de téléphone Zendesk Talk
  • Accorder l’accès à Talk aux agents
  • Préparation pour l’utilisation de Talk
  • Activation de Talk et configuration des paramètres généraux
  • Configuration des options de messagerie vocale
  • Ajout de lignes téléphoniques Talk
  • Ajout d’une adresse dans Zendesk Talk
  • Normalisation de l’ID de l’appelant
  • Activation du rappel
  • Configuration des paramètres Zendesk Talk pour le Web Widget (Classique)
  • Portage des numéros pour Zendesk Talk
  • Configuration de numéros Talk pour plusieurs marques
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