Outils d’analyses et de présentation de Zendesk Chat
- Suivi des objectifs et des conversions avec Google Analytics
- Consultation des anciens chats dans l’historique
- CSV des détails de l’historique des chats - Glossaire
- Analyse de votre activité Chat
- Mises à jour de la file d’attente en temps réel dans le widget Chat
- Parcourir la liste des visiteurs de votre site
- Suivi des mesures de chat en temps réel
- Utilisation du rapport d’analyses hebdomadaires (Professional et Enterprise)
- Suivi des activités de chat à l’aide des analyses
- Analyses - Glossaire CSV (Professional et Enterprise)
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