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Configuration de Zendesk Chat


Dépannage de votre connexion Chat avec le moniteur de connexion

Quelle est mon édition? Le moniteur de connexion Chat affiche les détails de votre connexion. Ces informations peu...

Modification le 21 juin 2024

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Configuration du routage des notifications pour le chat en direct

Mon édition Remarque – Cet article concerne les comptes qui utilisent Zendesk Chat. Si vous utilisez la messag...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion des paramètres de formulaire hors ligne

Mon édition Quand votre widget est hors ligne, les visiteurs peuvent laisser un message contenant leurs coordonnée...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion de l’envoi de fichiers dans le chat en direct

Quelle est mon édition? Pendant une session de chat, les agents et visiteurs peuvent partager des captures d’écran, d...

Modification le 21 juin 2024

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Modification des paramètres des profils des visiteurs

Les profils des visiteurs permettent aux visiteurs de se connecter et de partager leurs coordonnées. Ils peuvent vo...

Modification le 21 oct. 2021

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Création d’un emploi du temps avec les horaires d’ouverture

Quelle est mon édition? Vous pouvez définir un emploi du temps montrant la disponibilité de vos agents de chat en a...

Modification le 21 juin 2024

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Utilisation de la restriction d’accès IP pour limiter l’accès au tableau de bord (Enterprise)

Quelle est mon édition? Vous pouvez restreindre l’accès à votre tableau de bord et à vos pages de compte en fonction...

Modification le 21 juin 2024

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Zendesk Chat Multimarque

Mon édition Vous pouvez personnaliser le widget Chat en fonction de la marque à laquelle il est incorporé et gére...

Modification le 08 août 2024

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