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Configuration de Zendesk Chat
À propos des déclencheurs de chat standards
Modification le 23 janv. 2025
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Ajout du widget Zendesk Chat à votre site Web
Modification le 21 juin 2024
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Suppression définitive des chats et des pièces jointes
Modification le 21 juin 2024
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Rôles par défaut dans Zendesk Chat
Modification le 21 juin 2024
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Activation des notifications Push pour le SDK Chat pour l’application mobile
Modification le 26 juil. 2024
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Création d’agents et de services dans Chat
Modification le 21 juin 2024
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Création de rôles Chat personnalisés et affectation des utilisateurs
Modification le 21 juin 2024
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Activation des visiteurs authentifiés dans le widget Chat
Modification le 21 juin 2024
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Routage des chats en fonction des compétences des agents
Modification le 21 juin 2024
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Gestion des tokens et des clients API Chat
Modification le 21 août 2024
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Tutoriel pour l’API Chat : génération d’un token OAuth (comptes Chat intégrés)
Modification le 27 nov. 2024
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Lois sur la confidentialité et la protection des données - Ressources pour Zendesk Chat
Modification le 21 juin 2024
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Activation des visiteurs authentifiés dans le Web Widget (Classique)
Modification le 21 juin 2024
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Mesure des objectifs d’entreprise avec le suivi des conversions
Modification le 21 juin 2024
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Assistance par chat multilingue à l’aide de l’application Contenu dynamique
Modification le 21 juin 2024
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Accès à la page Mes applications pour vos applications Chat installées
Modification le 21 juin 2024
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Configuration de raccourcis et de services pour optimiser l’efficacité des agents
Modification le 21 juin 2024
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Déclencheurs - Référence pour les développeurs
Modification le 02 sept. 2022
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Configuration de Zendesk Support dans Chat
Modification le 21 juin 2024
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Utilisation du chat proactif pour cibler les visiteurs clés
Modification le 23 janv. 2025
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Modification le 02 sept. 2022
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Acheminement automatique des chats vers les services
Modification le 14 nov. 2024
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Mesure de la satisfaction des visiteurs avec l’évaluation du chat
Modification le 30 oct. 2024
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Configuration de Zendesk Chat pour les besoins professionnels complexes
Modification le 21 juin 2024
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Conditions et actions des déclencheurs de chat et de messagerie Zendesk - Référence
Modification le 23 janv. 2025
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Création des déclencheurs de chat
Modification le 23 janv. 2025
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Consultation et analyse des données de marqueurs
Modification le 21 juin 2024
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Configuration des marqueurs de chat
Modification le 21 juin 2024
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Les différents types de marqueurs dans Zendesk Chat
Modification le 21 juin 2024
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Envoi automatique des transcriptions de chats avec l’acheminement e-mail
Modification le 21 oct. 2021
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