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Configurer le widget Chat


Ressources pour le chat dans le Web Widget (Classique)

Mon édition Cet article présente la documentation et les ressources portant sur la configuration du Web Widget (Cla...

Modification le 21 juin 2024

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ConnectOnPageLoad : meilleures pratiques de configuration pour les utilisations courantes

Si votre site Web a beaucoup de visiteurs, vous pouvez optimiser Chat pour obtenir de meilleures performances en ut...

Modification le 02 sept. 2022

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Configuration de Zendesk Chat dans le Web Widget (Classique)

Mon édition Remarque – Cet article s’applique aux comptes qui utilisent le chat en direct dans le Web Widget (Cla...

Modification le 21 juin 2024

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Optimisation des performances de Chat et du Web Widget

Vous pouvez utiliser l’API JavaScript connectOnPageLoad pour repousser la connexion Chat jusqu’à la première intera...

Modification le 02 sept. 2022

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Activation du formulaire pré-chat dans le widget Chat

Quelle est mon édition? Vous pouvez exiger que vos clients saisissent des informations, notamment leur nom, leur n...

Modification le 21 juin 2024

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Personnalisation de l’apparence du widget de chat en direct

Mon édition Vous pouvez modifier certains ou tous les éléments de widget suivants pour les adapter à l’image du s...

Modification le 21 juin 2024

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Configuration des paramètres de sécurité du widget

Quelle est mon édition? Grâce aux paramètres de sécurité du widget du tableau de bord, vous pouvez limiter les pays ...

Modification le 21 juin 2024

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Personnalisation du widget Chat pour les appareils mobiles

Mon édition Les utilisateurs peuvent accéder à votre widget Zendesk Chat quand ils consultent votre site Web sur ...

Modification le 21 juin 2024

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Configuration et déploiement du chat en direct

Le processus de configuration et de déploiement de Chat dépend de la façon dont vous utilisez Zendesk : Si vous u...

Modification le 02 sept. 2022

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Ajout du chat en direct à votre site Web ou centre d’aide

Cet article explique les étapes que vous devez suivre pour mettre le chat en direct à la disposition de vos clients ...

Modification le 08 août 2024

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Authentification des utilisateurs dans Chat

Mon édition Accès rapide : Tableau de bord > Paramètres > Sécurité Conseil – cet article s’applique uniquement...

Modification le 27 juin 2024

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