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Tickets – Notions élémentaires
Options de formatage en texte riche - Référence
Modification le 26 juil. 2024
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Gestion des raccourcis d’applications personnels
Modification le 21 juin 2024
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Utilisation des émoticônes emoji dans les commentaires de tickets
Modification le 21 juin 2024
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Formatage de texte avec Markdown
Modification le 21 août 2024
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Affichage et désactivation des raccourcis clavier
Modification le 21 juin 2024
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Utilisation de la page d’accueil de l’agent pour gérer votre travail efficacement
Modification le 23 janv. 2025
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Bannière d’avertissement dans le volet contextuel sur le client
Modification le 21 juin 2024
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Référence rapide : avant et après l’activation de l’espace de travail d’agent
Modification le 08 août 2024
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Présentation de l’interface d’agent Support (interface d’agent standard)
Modification le 21 juin 2024
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Aperçu de l’interface d’agent (vidéo)
Modification le 21 juin 2024
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