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Usa le schede nell’editor degli articoli per raggruppare i contenuti correlati in riquadri selezionabili, in modo che gli utenti possano confrontare le istruzioni specifiche per ruolo, piattaforma o caso d’uso senza ulteriori operazioni di scorrimento. Puoi aggiungere, riordinare, rimuovere e spostare i componenti delle schede dalla barra degli strumenti dell’editor e scegliere la scheda da aprire per impostazione predefinita.
Puoi usare il componente Schede nell’editor degli articoli per organizzare i contenuti correlati in riquadri separati. Gli utenti del centro assistenza possono selezionare una scheda per visualizzare la versione dei contenuti che li interessa. Possono passare facilmente a un’altra scheda per leggere contenuti alternativi senza spostare lo stato attivo nell’articolo. Questo aiuta a ridurre lo scorrimento e semplifica il confronto di istruzioni simili.
Usa le schede quando devi presentare contenuti paralleli, come istruzioni per diversi sistemi operativi, prodotti, ruoli o casi d’uso. Puoi creare schede direttamente dalla barra degli strumenti dell’editor degli articoli senza usare codice personalizzato.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Creazione di schede nell’editor degli articoli
Puoi creare schede quando vuoi visualizzare i contenuti correlati in pannelli selezionabili separati all’interno di un articolo. Prima di iniziare, decidi a quale contenuto appartiene ciascuna scheda. Le schede sono più efficaci quando ciascuna scheda rappresenta una chiara variazione dello stesso argomento, ad esempio una versione di una procedura specifica per piattaforma o ruolo.
- Nel centro assistenza o in Amministratore Knowledge , crea un nuovo articolo o modificane uno esistente.
- Posiziona il cursore nel punto in cui vuoi che vengano visualizzate le schede.
- Fai clic sul pulsante Componenti articolo (
) nella barra degli strumenti dell’editor degli articoli e seleziona Schede .Il componente Schede viene visualizzato in modalità di modifica.
- Inserisci le seguenti informazioni:
- Titolo scheda : Testo che appare nell’editor degli articoli come etichetta della scheda. Rendi questo titolo breve e conciso per indicare chiaramente il contenuto della scheda senza occupare troppo spazio nell’articolo stesso.
- Contenuto : Contenuti da visualizzare quando gli utenti aprono la scheda. Puoi usare gli strumenti dell’editor di articoli per formattare il testo come in qualsiasi altra area dell’articolo.
- Fai clic sull’icona Aggiungi scheda (+) nella barra degli strumenti della scheda per aggiungere una nuova sezione alla scheda.
- Identifica la scheda da aprire per impostazione predefinita nel centro assistenza ed espandila nell’editor.
Ad esempio, se hai tre schede e vuoi che la seconda scheda venga espansa quando l’utente apre l’articolo, espandi la scheda nell’editor prima di salvarla e pubblicarla. La scheda espansa nell’editor si apre per impostazione predefinita quando gli utenti aprono l’articolo.
- Continua a lavorare con le schede fino a quando non sei soddisfatto del layout e del contenuto.
Se vuoi:
-
Riordina schede , fai clic su Sposta in alto (
) o Sposta in basso (
) nella barra degli strumenti delle schede per la scheda da spostare. -
Rimuovi una scheda , fai clic sull’icona Rimuovi (
) nella barra degli strumenti delle schede corrispondente alla scheda da spostare.
-
Riordina schede , fai clic su Sposta in alto (
- Fai clic su Salva.
Utilizzo delle schede nell’editor degli articoli
Puoi creare tutti i componenti delle schede necessari nell’articolo del centro assistenza . Una volta creato un componente scheda, puoi spostarlo o eliminarlo oppure aggiungere un ritorno di riga prima della scheda nell’editor degli articoli.
Per lavorare con i componenti delle schede nell’editor degli articoli
- Nel centro assistenza o in Amministratore Knowledge , modifica un articolo esistente che contiene un componente schede.
- Posiziona il cursore del mouse sul componente schede nell’editor degli articoli per visualizzare i controlli.
- Se vuoi:
-
Aggiungi uno spazio tra il componente Schede e la riga precedente o successiva, fai clic sull’icona di ritorno (
) sopra o sotto il componente. -
Sposta il componente scheda in un altro punto dell’articolo, fai clic e trascina l’icona a forma di manubrio (
) in una nuova posizione. -
Elimina il componente scheda , fai clic sull’icona a forma di manubrio ( ) per selezionare il componente, quindi premi Canc sulla tastiera.
-
Aggiungi uno spazio tra il componente Schede e la riga precedente o successiva, fai clic sull’icona di ritorno (
- Fai clic su Salva.
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