Domanda
Posso recuperare i dati da un account annullato?
Risposta
Dopo la cancellazione di un account, si perde l'accesso ai dati in esso contenuti. In conformità con la nostra Politica di eliminazione dei dati, dopo 90 giorni inizia un processo automatizzato per l'eliminazione definitiva dei dati del servizio annullato.
Entro questi 90 giorni, è disponibile la possibilità di riattivare l'account. Il proprietario dell'account deve contattare il team dell'assistenza clienti Zendesk comunicando il sottodominio che vuole riattivare. In caso di riattivazione, all'account verrà addebitato l'importo dovuto dal momento della disdetta al periodo di fatturazione corrente.
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