Problema
Ho richiesto il file CSV ma non ho ancora ricevuto il link per il download nella mia email.
Soluzione
Se non hai ricevuto via email il file zip di esportazione dei dati contenente i report di dati, puoi scaricare il file accedendo alCentro amministrativo > 
Account > Strumenti > Report, fai clic supiù recenti.
L’esportazione dei dati deve essere abilitata da Zendesk per il tuo account. Devi anche disporre dell’autorizzazione per esportare i dati dell’account come amministratore o agente con un ruolo personalizzato. Se non vedi questa opzione, il proprietario dell’account può contattarti Zendesk Customer Supportper abilitarlo. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Come si abilitano le esportazioni?
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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