Per aggiungere un nuovo numero di telefono per un brand
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Nel Centro amministrativo, fai clic su Canali
nella barra laterale, quindi seleziona Talk ed email > Talk.In alternativa, nella pagina delle impostazioni dei Brand, apri uno dei tuoi brand e seleziona Aggiungi un numero di telefono.
- Fai clic sulla scheda Linee.
Potrebbe essere necessario scorrere verso l’alto per visualizzare la scheda.
- Fai clic su Aggiungi riga, quindi seleziona Acquista un nuovo numero.
- Seleziona un numero di telefono, quindi fai clic su Avanti.
- Verifica il numero selezionato e il relativo costo mensile, quindi fai clic su Avanti per aggiungere il numero.
- Fai clic sul numero appena aggiunto per aprire la relativa pagina di modifica.
- Nella scheda Impostazioni, inserisci il Nome identificativo del numero, quindi seleziona un Brand.
Il brand del numero sarà identificabile nella pagina dei numeri di telefono solo se lo includi nel nome identificativo. Ad esempio, Omniwear Organics Support.
- Modifica le impostazioni in base alle esigenze, quindi fai clic su Salva modifiche .
Per modificare i brand per un numero di telefono esistente
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Canali nella barra laterale, quindi seleziona Talk ed email > Talk.
- Fai clic sulla scheda Linee.
Potrebbe essere necessario scorrere verso l’alto per visualizzarla.
- Fai clic sul numero di telefono a cui vuoi cambiare il brand associato.
- Nella scheda Impostazioni, seleziona un brand diverso dal menu a discesa Brand .
- Fai clic su Salva modifiche.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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