Sintomi del problema
Quando provo a creare un report, vedo questo messaggio di errore: Impossibile visualizzare il report perché l'esecuzione ha richiesto troppo tempo.
Passaggi per la risoluzione
Se un rapporto non viene eseguito entro due minuti, è probabile che abbia richiesto troppi risultati o che utilizzi calcoli complessi. Per garantire che il report visualizzi tali dati, semplificalo procedendo nel seguente modo.
- Aggiungi un filtro per limitare i risultati. Ad esempio, invece di esaminare l'intera cronologia, guarda l'ultimo mese.
- Se il report usa un numero elevato di attributi o metriche, escluderne alcuni.
- Se il report usa metriche calcolate personalizzate o attributi, verifica se le relative formule possono essere migliorate. Ad esempio, usa la funzione IF THEN ELSEper specificare esattamente quando la metrica o l'attributo devono essere eseguiti.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.