Domanda
Come funziona la condizione Testo del commento ?
Risposta
La condizione Testo del commento consente di verificare la presenza di singole parole o stringhe nell’oggetto per la creazione del ticket o nel corpo del commento più recente per gli aggiornamenti. I caratteri speciali non vengono riconosciuti. Usa questi operatori:
- Contiene almeno una delle parole seguenti (separate da spazi)
- Non contiene nessuna delle parole seguenti (separate da spazi)
- Contiene la stringa seguente
- Non contiene la stringa seguente
Se combini questa condizione con Ticket | È | Creato, la condizione Testo del commento analizza sia il testo dell'oggetto che quello del commento. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Informazioni di riferimento su azioni e condizioni di trigger.
Per acquisire più frasi con condizioni di stringa, ogni stringa necessita di una propria condizione. Ad esempio, se hai una condizione per "torta squisita", hai anche bisogno di una condizione separata per "torta" per acquisirle entrambe.
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