Domanda
Quando faccio clic su Chat nella barra dei prodotti, si apre una nuova scheda con uno schermo bianco. Perché Chat non si carica?
Risposta
Se il tuo account Chat è collegato al tuo account Support e non riesci ad accedere, potresti non essere ancora abilitato come agente Chat. Per informazioni sulla risoluzione del problema, leggi l'articolo: Come posso risolvere l'errore "Zendesk Chat non è abilitato"?
Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo: Come determinare la versione dell'account Zendesk Chat.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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