Questo articolo è rivolto ai clienti che usano Zendesk Chat Phase 3 e Zendesk Chat Phase 4.
Per informazioni su come determinare la versione in uso, consulta Determinazione della versione dell’account Zendesk Chat.
Zendesk Chat Fase 4
Se sei un utente di Chat Phase 4, la proprietà dell’account è gestita nel Centro amministrativo.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
Account nella barra laterale, quindi seleziona Fatturazione > Contatti. - Nella scheda Titolare dell’account, usa il menu a discesa per selezionare un nuovo proprietario. Il proprietario deve essere un agente o un amministratore attuale. Il proprietario deve essere un agente Chat attuale o un amministratore. Inoltre, se disponi anche di un account Support, il nuovo proprietario deve essere un amministratore attuale di tale account Support.
- Fai clic su Salva.
Zendesk Chat Fase 3
Se configuri Chat creando un account da Zendesk Support, la proprietà dell’account viene gestita nel Centro amministrativo. Per maggiori informazioni, consulta Modifica del proprietario dell’account.
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Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.