Come aggiorno l'integrazione email nel mio account?

Domanda

Come posso modificare l'indirizzo email integrato in Sell? Devo disattivare l'integrazione email nelle impostazioni email? 

Risposta

Tutti gli utenti Sell possono integrare un indirizzo email aziendale nelle proprie impostazioni email. Le email in ingresso e in uscita da quell'account verranno sincronizzate con il tuo account Sell e verranno visualizzate in corrispondenza di clienti potenziali, contatti e trattative pertinenti.

Segui i passaggi in questo articolo se devi aggiornare l'indirizzo email integrato con il tuo account o se le impostazioni di integrazione email correnti sono cambiate. Dovrai disconnettere completamente l'integrazione e collegarti a un nuovo account. 

Nota: se hai cambiato la password dell'account email, fai clic su Aggiorna la password. Non disconnettere l'intera integrazione email.

Per aggiornare l'integrazione email

1. Vai a impostazioni > Canali di comunicazione > Email.
2. Nella schedaConnessione, dovresti vedere il tuo indirizzo email attualmente integrato. Lo stato deve essereConnesso.
   
   
3. Fai clic su Disconnetti account email.
4. Nel messaggio di avviso popup, fai clic su Disconnetti.

Aggiorna la pagina o accedi di nuovo al tuo account per consentire la reimpostazione dell'integrazione email e la rimozione delle email prima di connettere un nuovo indirizzo email.

Avviso: Tutte le conversazioni email attualmente visualizzate nel tuo account Sell verranno rimosse, incluse le email in CCN. Le email non verranno rimosse dal tuo account email personale, ma non saranno più disponibili in Sell. Per ovviare a questo problema e conservare la cronologia delle conversazioni, valuta la possibilità di disattivare l'utente. Per maggiori dettagli, consulta l'articolo: Disattivazione di un utente in Sell.

Per modificare l'indirizzo email che riceve le notifiche o che usi per accedere al tuo account, non disconnettere l'integrazione email. Aggiorna l'indirizzo email associato al tuo profilo seguendo i passaggi descritti nell'articolo: Come posso modificare l'indirizzo email per le notifiche Sell?