Come aggiorno l'integrazione email nel mio account?

Domanda

Come posso cambiare l'indirizzo email integrato con Sell? Devo scollegare l'integrazione email nelle impostazioni email? 

Risposta

Tutti gli utenti Sell possono integrare un indirizzo email di lavoro nelle proprie impostazioni email. Le email in ingresso e in uscita da tale account saranno sincronizzate con il tuo account Sell e saranno visualizzate in corrispondenza di clienti potenziali, contatti e trattative.

Segui i passaggi in questo articolo se devi aggiornare l'indirizzo email integrato nell'account o se le impostazioni di integrazione email correnti sono cambiate. Dovrai scollegare completamente l'integrazione e collegarti a un nuovo account. 

Nota: Se hai cambiato la password dell'account email, fai clic suAggiorna la password. Non scollegare l'intera integrazione email.

Per aggiornare l'integrazione email

1. Vai aImpostazioni > Canali di comunicazione > Email.
2. Nella schedaConnessione, dovresti vedere il tuo indirizzo email attualmente integrato. Lo stato dovrebbe essereConnesso.
   
   
3. Fai clic su Disconnetti account email.
4. Nel messaggio di avviso a comparsa, fai clic suDisconnetti.

Aggiorna la pagina o accedi di nuovo al tuo account per consentire il ripristino dell'integrazione email e la rimozione delle email precedenti collegando un nuovo indirizzo email.

Avviso: Tutte le conversazioni email attualmente visualizzate nel tuo account Sell verranno rimosse, incluse le email in CCN. Le email non saranno rimosse dal tuo account email personale, ma non saranno più disponibili in Sell. Per ridurre l'inconveniente e preservare la cronologia delle conversazioni, puoi disattivare l'utente. per maggiori dettagli, leggi l'articolo: Disattivazione di un utente in Sell.

Per cambiare l'indirizzo email che riceve le notifiche o che usi per accedere al tuo account, non farlo scollega l'integrazione email. Aggiorna l'indirizzo email del tuo profilo seguendo i passaggi indicati nell'articolo: Come cambio l'indirizzo email di notifica di Sell?

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.