Domanda
Posso modificare il campo della priorità?
Risposta
No. Non puoi aggiungere o modificare i valori nel campo ticket Priorità predefinito.
Se sei un amministratore, vai ad Amministratore > Gestisci > Campi ticket > Priorità e scegli di mostrare tutti i valori o solo i valori normali e alti.
Crea un campo ticket personalizzato per tenere traccia di eventuali valori di priorità necessari nel tuo flusso di lavoro. Per dettagli sui campi ticket, consulta Informazioni sui campi ticket.
Per ulteriori informazioni sul campo Priorità, consulta gli articoli seguenti: