Domanda
Posso generare rapporti su Chat usando Explore?
Risposta
Dipende dal tipo di account Zendesk di cui disponi.
Account di chat integrato
Se hai sia Support che Chat sullo stesso account, sei idoneo per Explore. Potrebbe essere necessario attivare Explore prima di procedere. Se Explore non è nell'account e desideri aggiungerlo, contatta il rappresentante dell'account per assistenza.
Account di sola chat
Gli account di sola chat non sono idonei per Explore. Gli account Chat Professional ed Enterprise hanno accesso alle analitiche Chat.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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