Usa gli strumenti di coinvolgimento delle vendite (Reach) per trovare nuovi clienti potenziali in Sell oppure aggiungi informazioni a clienti potenziali e contatti esistenti, se non conosci già le informazioni chiave. A tale scopo, utilizzerai i crediti prospecting.
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Uso degli strumenti Sales Engagement (Reach)
Quando inizi a usare gli strumenti Sales Engagement (Reach), puoi usare sia i crediti prospecting che i crediti di arricchimento. Le informazioni che già conosci sul cliente potenziale o sul contatto determinano il tipo di credito che utilizzerai. Ad esempio, se hai in mente una determinata azienda che ritieni sia adatta al tuo prodotto o servizio, usa l’opzione Prospect con gli strumenti di interazione con le vendite per scoprire un punto di contatto da usare, oppure scegli. In alternativa, per recuperare i dettagli chiave dell’azienda che potrebbero influenzare il comportamento degli acquirenti, come le dimensioni dell’azienda o la capitalizzazione di mercato, scegli l’opzione Arricchisci.
Utilizzi un solo credito per ogni azienda o persona che prospetta o arricchisci.
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Crediti di arricchimento : da usare per generare dati su un cliente potenziale o contatto e creare un profilo più completo in cui disponi già di alcune informazioni sul cliente potenziale o contatto. È necessaria una quantità minima di dati prima di poter usare un credito di arricchimento.
- Per usare un credito di arricchimento per un’azienda, devi conoscere il nome dell’azienda e il sito web
- Per usare un credito di arricchimento per una persona, devi conoscere il suo indirizzo email
Per maggiori informazioni, consulta Uso degli strumenti Sales Engagement (Reach) per arricchire.
- Crediti prospecting : se non disponi di informazioni su un cliente potenziale o un contatto, utilizzerai un credito prospecting. Reach genera nuovi prospect o migliora i dati esistenti sul cliente potenziale o sul contatto attuale.
Aggiunta di un nuovo cliente potenziale o contatto con gli strumenti Sales Engagement (Reach)
Nel tuo account Sell, usa i crediti Sales Engagement Tools (Reach) Prospecting per aggiungere clienti potenziali o contatti.
Per aggiungere un nuovo prospect
- Fai clic sul menu a discesa Aggiungi > Trova nuovi prospect.
- Reach suggerisce una pagina di aziende alla volta, scorri verso il basso e fai clic su Ottieni altre 20 per ampliare l’elenco.
Usa le opzioni di ordinamento per vedere più aziende oppure usa i filtri per restringere l’elenco. Usa i campi sul lato destro dello schermo, come Settore o Qualifica, per filtrare e definire i criteri. Per le persone, scegli i prospect o clienti potenziali da aggiungere.
- Seleziona le aziende nell’elenco che ti interessano, quindi fai clic su Trova persone.
- Seleziona dall’elenco di persone visualizzate. Per visualizzare più persone, fai clic su Visualizza altro.
- Fai clic su Verifica prospect.
Vedrai un riepilogo delle aziende e delle persone che hai selezionato e dei crediti che utilizzerai.
- Seleziona se vuoi importare come cliente potenziale o contatto e fai clic su Importa.
- Fai clic su Importa ora per confermare l’importazione.
Riceverai una notifica quando i dati verranno importati in Sell.
- Fai clic sulla notifica per visualizzare un elenco dei nuovi clienti potenziali o contatti in Sell.
Scelta dei crediti da usare per modificare un cliente potenziale o un contatto esistente
Nel tuo account Sell, puoi usare i crediti di prospecting o di arricchimento quando modifichi un cliente potenziale o un contatto esistente. Se non conosci già l’indirizzo email (per una persona) o il nome e il sito web (per un’azienda), utilizzerai un credito di prospecting, altrimenti utilizzerai un credito di arricchimento (consulta Uso degli strumenti di Sales Engagement (Reach) per arricchire).
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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