Usa gli Strumenti di interazione con le vendite (Reach) per trovare nuovi clienti potenziali in Sell oppure aggiungi informazioni a clienti potenziali e contatti esistenti, se non conosci già le informazioni chiave. A tale scopo, utilizzerai i crediti di ricerca prospect.
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Come usare gli strumenti di Sales Engagement (Reach)
Quando inizi a usare gli Strumenti di interazione con le vendite (Reach), puoi usare sia i crediti di ricerca prospect che quelli di arricchimento. Le informazioni che già conosci sul cliente potenziale o sul contatto determinano il tipo di credito che utilizzerai. Ad esempio, se hai in mente una determinata azienda che ritieni possa essere adatta al tuo prodotto o servizio, usa l’opzione prospect con gli strumenti di interazione commerciale per trovare un punto di contatto da usare, oppure scegli. In alternativa, per recuperare i dettagli chiave dell’azienda che potrebbero influenzare il comportamento degli acquirenti, come le dimensioni dell’azienda o la capitalizzazione di mercato, scegli l’opzione Arricchisci.
Utilizzi un solo credito per ogni azienda o persona che cerchi o arricchisci.
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Crediti di arricchimento : consente di generare dati su un cliente potenziale o di un contatto e creare un profilo più completo in cui sono già disponibili alcune informazioni sul cliente potenziale o sul contatto. Prima di poter usare un credito di arricchimento, hai bisogno di una quantità minima di dati.
- Per usare un credito di arricchimento per un’azienda, devi conoscerne il nome e il sito web
- Per usare un credito di arricchimento per una persona, devi conoscerne l’indirizzo email
Per maggiori informazioni, consulta Uso degli strumenti Sales Engagement (Reach) per arricchire.
- Crediti di ricerca prospect: da usare se non disponi di informazioni su un cliente potenziale o contatto, userai un credito di ricerca prospect. Reach genera nuovi prospect o migliora i dati esistenti sul cliente potenziale o contatto attuale.
Aggiunta di un nuovo cliente potenziale o contatto con gli strumenti Sales Engagement (Reach)
Nell’account Sell, usa i crediti di ricerca prospect degli Strumenti di interazione Sales (Reach) per aggiungere clienti potenziali o contatti.
Per aggiungere un nuovo prospect
- Fai clic sul menu a discesa Aggiungi > Trova nuovi prospect.
- Reach suggerisce una pagina di aziende alla volta, scorri verso il basso e fai clic su Scarica altre 20 per ampliare l’elenco.
Usa le opzioni di ordinamento per vedere più aziende oppure i filtri per restringere l’elenco. Usa i campi sul lato destro dello schermo, come Settore di attività o Qualifica, per filtrare e definire i criteri. Per le persone, scegli i prospect o clienti potenziali da aggiungere.
- Nell’elenco, seleziona le aziende che ti interessano, quindi fai clic su Trova persone.
- Seleziona dall’elenco di persone visualizzato. Per visualizzare altre persone, fai clic su Mostra altro.
- Fai clic su Verifica prospect.
Vedrai un riepilogo delle aziende e delle persone che hai selezionato e dei crediti che userai.
- Scegli se importare come cliente potenziale o contatto e fai clic su Importa.
- Fai clic su Importa adesso per confermare l’importazione.
Riceverai una notifica quando i dati saranno importati in Sell.
- Fai clic sulla notifica per visualizzare un elenco dei nuovi clienti potenziali o contatti in Sell.
Scelta dei crediti da usare per modificare un cliente potenziale o un contatto esistente
Nell’account Sell, puoi usare i crediti di ricerca prospect o arricchimento quando modifichi un cliente potenziale o un contatto esistente. Se non conosci già l’indirizzo email (per una persona) o il nome e il sito web (per un’azienda), userai un credito di ricerca prospect, altrimenti userai un credito di arricchimento (consulta Uso degli strumenti di Sales Engagement (Reach) per l’arricchimento).
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