Domanda
Ho bisogno che le mie app effettuino più chiamate all’API Zendesk al minuto. Come posso aumentare il mio limiteAPI?
Risposta
Puoi aumentare il limite API Zendesk al minuto per il tuo piano in due modi diversi:
- Passa l’abbonamento Support a un piano tariffario superiore.
- Se hai un piano Zendesk Suite Growth o superiore, acquista il componente aggiuntivo API ad alto volume. Questa funzione aumenta il limite a 2500 richieste al minuto.
Per ulteriori informazioni sui diversi componenti aggiuntivi offerti da Zendesk, consulta l’articolo: Informazioni sui componenti aggiuntivi di Zendesk Suite.
Nota: monitora l’uso dell’API con il dashboard di utilizzo API e verifica se vengono raggiunti i possibili limiti di frequenza.