Domanda

Perché a volte ottengo dettagli del certificato Secure Sockets Layer (SSL) errati per il mio sottodominio?

Risposta

Questo problema è spesso causato dal fatto che nel browser è memorizzato un certificato SSL errato. Cancella lo stato SSL del browser, in base al browser e al sistema operativo:

  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome su Mac
  • Non è possibile cancellare Google Chrome e Microsoft Edge su PC nelle impostazioni del browser. Segui questi passaggi nelle impostazioni del sistema operativo:
    1. Apri il menu Avvio
    2. Cerca e apri Opzioni Internet
    3. Nella finestra di dialogo visualizzata, seleziona la scheda Contenuto
    4. Fai clic su Cancella stato SSL

La mappatura host SSL è il processo di protezione di un dominio o sottodominio personalizzato mediante un certificato SSL, in modo che sia accessibile in sicurezza. I domini con mappatura host richiedono un certificato SSL.

Se il problema persiste per più browser e utenti, genera un nuovo certificato.

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