Nota: dopo il 20 luglio 2023, gli account che non hanno collegato in precedenza il proprio account Chat legacy potrebbero non essere più in grado di farlo. Tutti gli account Chat legacy dovranno essere migrati con un nuovo nome di sottodominio. Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti di Chat legacy.
Domanda
Come posso collegare il mio account Zendesk Chat legacy al mio account Zendesk Support?
Risposta
- Accedi al tuo account Zendesk Support e usa la barra dei prodotti per aprire il prodotto Chat.
- Nella pagina di accesso di Zendesk Chat, inserisci le tue credenziali e accedi.
- Segui le istruzioni visualizzate per completare la configurazione.
Nota: se l’account è stato creato dopo il 31 gennaio 2021, Chat è già incluso nel piano Zendesk Suite.
Se per errore hai creato un nuovo account, contatta l’assistenza clienti Zendesk.