Dopo aver concesso agli utenti l’accesso a Explore e aver definito il loro ruolo, puoi scegliere i dataset che possono visualizzare e modificare. Questo ti aiuta a proteggere le informazioni della tua azienda da visualizzazioni o modifiche non autorizzate.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Informazioni sulle autorizzazioni dei dataset
Per impostazione predefinita, la maggior parte dei dataset predefiniti di Explore dispone di autorizzazioni di accesso di sola lettura per tutti gli utenti di Explore. Tuttavia, i dataset personalizzati richiedono che un amministratore conceda agli utenti l’autorizzazione per visualizzarli o modificarli.
Se un amministratore non concede a un utente le autorizzazioni per un dataset, l’utente non potrà creare report da esso o visualizzarne i dati nei report o nei dashboard, anche se condivisi con lui.
Gli amministratori possono accedere e modificare le autorizzazioni per tutti i dataset in un account.
Impostazione delle autorizzazioni per i dataset
Gli amministratori di Explore possono impostare autorizzazioni di accesso ai dataset per la maggior parte degli altri utenti, ad eccezione degli utenti con autorizzazioni di visualizzazione limitate e di editor limitate. Gli utenti con autorizzazioni limitate hanno accesso solo ai dataset Support - Ticket e Support - Cronologia aggiornamenti e non possono essere modificati.
Per impostare l’accesso al dataset per gli utenti
- In Explore, fai clic sull’icona Impostazioni (
) nella barra laterale sinistra. - Nella scheda Accesso al dataset, fai clic sul campo a discesa Utente e seleziona l’utente per cui vuoi impostare le autorizzazioni del dataset. Importante: Se l’utente è stato appena creato, lo vedrai nella scheda Accesso al dataset solo dopo aver effettuato l’accesso al suo account Support per la prima volta.
- Per ciascun dataset, imposta le seguenti autorizzazioni per il dataset per l’utente selezionato:
-
Report: Scegli cosa possono fare gli utenti con i report che usano il dataset:
- Nessun accesso
- Visualizza, crea, esporta
- Visualizza, crea, esporta, salva
- Crea calcoli: Seleziona la casella di spunta per consentire all’utente di creare metriche e attributi calcolati standard. Questa opzione non è disponibile per gli utenti con il livello di autorizzazioneNessun accesso.
- Clona dataset: Seleziona la casella di spunta per consentire all’utente di creare una copia del dataset. I dataset predefiniti e i dataset di proprietà di utenti eliminati non possono essere clonati. Questa opzione non è disponibile per gli utenti con il livello di autorizzazioneNessun accesso.
-
Report: Scegli cosa possono fare gli utenti con i report che usano il dataset:
- Fai clic su Salva.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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