Se vuoi rimuovere completamente un utente dal tuo account Sell, puoi eliminarlo. L’eliminazione di un utente è irreversibile. Se ritieni di dover reintegrare l’utente in futuro, disattivalo .
Quando elimini un utente, tutte le trattative aperte vengono riassegnate. Tuttavia, tutte le trattative concluse dell’utente eliminato (trattative vinte, perse o non qualificate) rimarranno con l’utente eliminato.
Per eliminare un utente sono necessari i diritti di amministratore.
Per eliminare un utente
- Fai clic sull’iconaImpostazioni(), quindi seleziona Gestisci > Utenti.
- Fai clic sull’utente da eliminare.
Viene visualizzata la pagina Modifica utente. - Scorri fino alla sezione Elimina utente della pagina e fai clic su Elimina utente.
- Assegna tutti i clienti potenziali, i contatti e le trattative dell’utente a un altro utente.
Usa l’impostazione predefinita (gestore dell’utente) oppure seleziona un utente dal menu a discesa.
Nota: Le conversazioni email dell’utente eliminato vengono rimosse da Sell. Tutti gli altri dati vengono gestiti come descrittoqui.
- Fai clic sulla casella di spunta per confermare l’eliminazione definitiva dell’utente.
Devi selezionare questa casella per poter procedere con l’eliminazione dell’utente. - Fai clic su Elimina utente.
L’utente viene eliminato definitivamente.
L’eliminazione di un utente non si riflette nella fatturazione. La licenza dell’utente (licenza) è disponibile, quindi se aggiungi un altro utente non ti verrà addebitato alcun costo. Puoi modificare il numero di posti inImpostazioni > Upgrade > Piani e prezzi.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.