Domanda
È possibile generare report sull'utilizzo delle app con Zendesk Explore?
Risposta
Sì. Le app sviluppate da Zendesk possono essere incluse nei rapporti in Explore. Queste app includono l' app Monitoraggio del tempo e l' app Revisione contenuti. Per ulteriori informazioni sui rapporti con entrambe le app, consulta gli articoli: App di monitoraggio del tempo: le metriche necessarie per misurare e analizzare la tua attività di Revisione contenuti.
Explore non può generare report su app di terzi a meno che l'app non applichi un tag o un campo personalizzato al ticket. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un report per visualizzare i tag e i campi personalizzati applicati da un'app, consulta gli articoli: Generazione di rapporti con tag e campi personalizzati.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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