Domanda
Perché non riesco ad accedere al Centro assistenza in Safari o sui dispositivi iOS?
Risposta
A volte gli utenti riscontrano problemi durante l'accesso al Centro assistenza dal proprio dispositivo iOS o durante l'uso di Safari. La causa è l'impostazione Impedisci tracciamento tra siti, che impedisce la conservazione di determinati tipi di dati durante il reindirizzamento dell'accesso. L'autenticazione nativa si basa sul monitoraggio intersito, quindi deve essere disabilitata affinché gli utenti possano accedere tramite Safari.
Questa impostazione è abilitata per impostazione predefinita e gli utenti devono disabilitarla manualmente per risolvere il problema. Per disabilitare questa impostazione, segui le istruzioni in questo articolo dal Centro assistenza Apple: Impedisci il monitoraggio tra siti in Safari sul Mac o Sfoglia in privato in Safari su iPhone.
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