Explore usa Amazon Web Services (AWS) per fornire alcuni servizi. Per consentire il corretto funzionamento di Explore, è necessario consentire il traffico di rete da questi servizi nella tua rete. In questo articolo imparerai come trovare gli intervalli IP necessari per il corretto funzionamento di Explore.
Per scaricare e filtrare l’elenco completo degli intervalli IP
- Usa le istruzioni sul sito web di Amazon per scaricare il file JSON che contiene tutti gli intervalli IP di AWS S3.
- Usa queste istruzioni di Amazon per filtrare l'elenco di intervalli di indirizzi IP in base alla tua specifica regione AWS:
- Per AMER (Nord, Centro e Sud America) e APAC (Asia Pacifico), filtra per us-est-1
- Per EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa), filtra in base a eu-west-1
Ora puoi collaborare con il tuo amministratore di rete per assicurarti che gli intervalli IP richiesti siano liberi.
Per maggiori informazioni sull’uso di Zendesk dietro un firewall, consulta Configurazione del firewall per l’uso con Zendesk.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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