Sintomi dei problemi
Quando provo a impostare l' inoltro email in Office 365, ricevo il messaggio di errore: 550 5.7.520 Accesso negato. La tua organizzazione non consente l'inoltro esterno. Contatta l'amministratore per ulteriore assistenza. AS(7555).
Come risolvo l'errore?
Passaggi per la soluzione
A volte le impostazioni predefinite degli account Microsoft 365 bloccano l'inoltro automatico della posta elettronica come parte della protezione dallo spam in uscita. Ad esempio, si riceve un messaggio di rimbalzo contenente 550 5.7.520 Accesso negato Quando si verifica l'errore, l'organizzazione non consente l'invio dell'inoltro esterno alla casella di posta di Microsoft 365.
Per cambiare le impostazioni di protezione dallo spam in uscita
- Contatta l'amministratore di Microsoft 365 per consentire l'inoltro esterno automatico per qualsiasi indirizzo di assistenza Zendesk. Per maggiori informazioni, leggi l'articolo Microsoft: Controlla l'inoltro automatico della posta esterna in Microsoft 365.
- Abilita l'inoltro automatico per tutte le caselle di posta in Microsoft 365 o solo per l'inoltro delle caselle di posta a Zendesk.
Nota: Le regole o i criteri di posta indesiderata di Microsoft 365 possono influire sull'inoltro esterno. Se il problema persiste dopo aver modificato le impostazioni di protezione dalla posta indesiderata in uscita, contatta il supporto Microsoft 365 per ulteriore assistenza.
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