Oltre a pianificare i dashboard di Explore per gli agenti, puoi anche pianificare la consegna dei dashboard agli utenti finali (detti anche clienti). Ciò ti consente di inviare agli utenti finali l’ultima versione di un dashboard tramite email in base a una pianificazione configurata.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Attivazione delle consegne pianificate agli utenti finali
Gli amministratori possono attivare la possibilità di pianificare le consegne dei dashboard agli utenti finali.
Per attivare le consegne pianificate agli utenti finali
- In Explore, fai clic sull’icona Impostazioni (
) nella barra laterale sinistra.
- Seleziona la scheda Condivisione .
- Attiva l’impostazione Consegne pianificate del dashboard agli utenti finali .
- Fai clic su Salva.
Configurazione degli utenti finali che possono ricevere consegne pianificate
Gli utenti finali che possono ricevere consegne pianificate nei dashboard devono avere il tag explore aggiunto al proprio profilo utente in Support.
Per aggiungere il tag explore al profilo di un utente
- In Support, fai clic sull’icona Clienti (
) nella barra laterale sinistra.
- Seleziona l’utente finale a cui vuoi ricevere una consegna pianificata.
- Fai clic sul campo Tag a sinistra, digita exploree premi Invio sulla tastiera.
La sincronizzazione del tag utente con Explore potrebbe richiedere alcuni minuti. Dopodiché, l’utente finale che hai configurato apparirà nell’elenco di utenti a cui puoi pianificare una consegna.
Pianificazione della consegna di un dashboard agli utenti finali
Dopo aver attivato l’impostazione Consegne pianificate dei dashboard agli utenti finali e aver aggiunto il tag di esplorazione , i dashboard possono essere pianificati per gli utenti finali nello stesso modo in cui lo sono per gli agenti. Per istruzioni dettagliate, consulta Pianificazione della consegna di un dashboard.
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