Usa questa ricetta per creare un trigger di chat che aggiunga un tag quando una chat è connessa a un reparto. Ad esempio, puoi aggiungere un tag ai clienti che richiedono una chat con il tuo reparto commerciale o che sono stati assegnati al tuo reparto commerciale.
Per creare il trigger
Usa le condizioni e le azioni seguenti per creare il trigger.
- Esegui trigger: quando un visitatore richiede una chat
-
Verifica condizioni: verifica tutte le condizioni seguenti
Reparto | Uguale a | Vendite -
Esegui le azioni seguenti
Aggiungi tag | tag di vendita
Per ulteriori informazioni sull'indirizzamento delle chat con i trigger, consulta l'articolo: Indirizza automaticamente le chat ai reparti.
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