Domanda
Posso ancora ricevere le chiamate inoltrate al telefono anche quando il computer si ferma, si spegne o chiudo il browser?
Risposta
Sì. Finché lo stato dell'agente èOnline nella console delle chiamate in Talk e è impostato per rispondere alle chiamate tramite telefono, l'agente continuerà a ricevere chiamate anche se:
- Hai effettuato il logout
- Hai chiuso il browser
- Il computer si è addormentato
- Il computer è spento
Questo significa che puoi continuare a ricevere chiamate tramite il tuo account Zendesk, senza rimanere vincolato alla tua scrivania. Per maggiori informazioni, leggi l'articolo: Ricezione ed effettuazione di chiamate in Zendesk Talk.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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