Zendesk supporta due funzioni che forniscono ulteriore sicurezza al tuo account:
- Disaster recovery avanzato. Questa funzione è inclusa nei piani Zendesk Suite Enterprise Plus.
- Conformità avanzata. Questa funzione è inclusa nei piani Zendesk Suite Professional e superiori.
Disaster recovery avanzato e Advanced Compliance sono componenti aggiuntivi legacy per i piani Support Professional e superiori.
Questo articolo include le sezioni seguenti:
- Informazioni sulla funzionalità di sicurezza aggiuntiva
- Eccezioni a ulteriori funzionalità di sicurezza
Informazioni sulla funzionalità di sicurezza aggiuntiva
Ulteriori funzionalità di sicurezza includono:
- Il Disaster Recovery avanzatomigliora la protezione dei dati Zendesk e consente un recupero più rapido in caso di emergenza che interrompe il servizio Zendesk.
- Conformità avanzatati aiuta ad adempiere ai tuoi obblighi ai sensi dell’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Questa funzione permette di stipulare un Business Associate Agreement (Contratto di società in affari) con Zendesk.
Eccezioni a ulteriori funzionalità di sicurezza
Oltre alle eccezioni menzionate negli articoli su Ripristino di emergenza avanzato e conformità avanzata, le funzionalità di sicurezza aggiuntive potrebbero non essere applicabili ai seguenti servizi:
- Sondaggi Zendesk Net Promoter Score (NPS).
- Zendesk Explore. Consultale considerazioni HIPAA sull’uso di Zendesk Explore
- Altri servizi gestiti e in hosting da terzi e i dati forniti dall’utente in questi altri servizi, come definito nel nostro Accordo sui servizi principali.
Fai clic qui per ulteriori informazioni sulla sicurezza di Zendesk Talk. Per gli altri servizi elencati sopra fai clic qui per ulteriori informazioni sulla sicurezza Zendesk.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.