Domanda
Posso aggiungere un campo numerico o un campo di espressione regolare (regex) usando Creazione bot?
Risposta
No, Creazione bot supporta solo campi di testo e menu a discesa. I campi numerici e regex non sono supportati. Vedi sotto per opzioni alternative a questo.
Come soluzione alternativa, se i valori numerici possono essere predefiniti, usa il passaggio Presenta opzioni di Creazione bot o un campo a discesa personalizzato combinato con il passaggio Chiedi dettagli di Creazione bot.
- Le opzioni Presenta consentono al bot di visualizzare fino a dieci valori. Guarda le immagini qui sotto come esempio.
- Un elenco a discesa combinato con il passaggio Chiedi dettagli consente al bot di visualizzare più valori rispetto alle opzioni Presenta. Guarda le immagini qui sotto come esempio.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Informazioni su Creazione bot.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
5 commenti
Fredrik
Not having support for numeric fields is baffling, would like to hear a comment from Zendesk on this.
When checking the API response for listing fields it looks like “numeric” fields actually uses regex: 'regexp_for_validation': '\\A[-+]?\\d+\\z',
Meaning a valid “numeric” value could be: +01 which is a bit insane.
This in combination with not being able to change the type of a field and having no options for migrating data from one field to another is insanely limiting for adoption.
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Mike Landers
I understand the complexities of adding regex, but I find it strange that it doesn't support a numeric field. This is very limiting.
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Charlotte Kobler
Hallo Elke,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Leider ist es zu dieser Zeit zwar nicht möglich, wir haben jedoch Ihr Feedback verzeichnet. Ich möchte Sie auch dazu ermutigen einen Beitrag in unserer Community zu erfassen, in welchem Sie Ihr Feedback genau darstellen können, wie Anwendungsfälle und welche Auswirkungen diese Funktion für Sie hat.
Viele Grüße!
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Eike Thiele
Hi, es wäre sehr sinnvoll, hier auch Daten wie zum Beispiel Datum und Uhrzeit abfragen zu können. Des weiteren wäre aus meiner Sicht das Ausspielen von kompletten Formularen sinnvoll.
Es erklärt sich eigentlich auch nicht, warum man die Systemfelder Betreff und Beschreibung nicht nutzen kann.
Beste Grüße
Eike
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Eike Thiele
Hi, es wäre sehr sinnvoll, hier auch Daten wie zum Beispiel Datum und Uhrzeit abfragen zu können. Des weiteren wäre aus meiner Sicht das Ausspielen von kompletten Formularen sinnvoll.
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