Quando crei un dashboard Explore, puoi aggiungere filtri che consentono al visualizzatore del dashboard di controllare quali informazioni mostrare nel report. Per un elenco dei filtri che puoi usare, consulta Aggiunta di widget per dashboard interattivi.
Quando usi le schede Filtro dati, Filtro temporale o Dashboard, puoi anche trasferire parametri al dashboard usando i comandi nell’URL del dashboard. Può essere utile quando vuoi fornire a un utente finale un link a un dashboard in cui la vista è impostata come vuoi tu. Ad esempio:
- Vuoi visualizzare i risultati dei report solo per specifici assegnatari di ticket.
- Vuoi mostrare al tuo manager solo i risultati di un mese specifico.
- Il dashboard deve essere aperto in una scheda specifica.
Se vuoi che la stessa combinazione di filtri venga mostrata a tutti gli utenti quando aprono il dashboard, usa un segnalibro. Per maggiori informazioni, consulta Aggiunta di widget di dashboard interattivi.
Consulta questo articolo per scoprire come usare i parametri nell’URL del dashboard Explore e come fornire link personalizzati ai visualizzatori.
Creazione di un link personalizzato a un dashboard
Segui questa procedura per scoprire come generare un link personalizzato contenente parametri per un dashboard. Il dashboard deve contenere uno o più dei seguenti elementi:
- Un filtro di dati
- Un filtro temporale
- Molteplici schede del dashboard
Per informazioni dettagliate su come creare filtri per dati e tempo, consulta Introduzione ai filtri dei dashboard.
Per creare un link personalizzato
- Nella libreria Dashboard in Explore, fai clic sul dashboard a cui vuoi collegarti. Il dashboard si apre in modalità di anteprima.
- Nella barra degli strumenti di Creazione dashboard, fai clic su Modifica. Il dashboard si apre in modalità di modifica.
- Per ciascun filtro dati e filtro temporale nel dashboard, esegui le azioni seguenti (non è necessaria alcuna azione per abilitare le schede del dashboard nell’URL del dashboard):
- Fai clic sulla freccia giù in ciascun filtro, quindi su Modifica filtri.
- Nelle proprietà del filtro, abilita Promuovi come parametro URL.
- Al termine, fai clic su Applica.
- Nella barra degli strumenti di Creazione dashboard, fai clic sul pulsante Condividi , quindi su Anteprima. Il dashboard si apre in modalità di anteprima.
- Prova a impostare diverse combinazioni di filtri dati, filtri temporali e schede. Man mano che si modificano questi filtri o si scelgono schede diverse, l’URL del dashboard nella barra degli indirizzi del browser web cambia.
- Quando il dashboard ha l’aspetto desiderato, copia negli appunti l’URL completo dalla barra degli indirizzi del browser web. Ora puoi fornire questo link a tutte le persone con cui hai condiviso il dashboard in precedenza. Quando il visualizzatore fa clic sul link, questo si apre con i filtri relativi a dati e tempo visualizzati esattamente come erano quando hai copiato l’URL del dashboard.
- Nel dashboard viene visualizzata una scheda con l’ID 10605880. Le schede non sono incluse in base al nome nell’URL, ma in base al numero ID. Puoi scoprire l’ID di qualsiasi scheda facendo clic su di essa ed esaminando l’URL nella barra dell’indirizzo del browser web.
- Un intervallo di tempo selezionato nel filtro temporale, dal 19 settembre 2019 al 12 gennaio 2020. Nessun modello di ripetizione configurato.
- I dati sono limitati al solo nome dell’assegnatario “Rob Stack”.
https://yoursite.zendesk.com/explore#/dashboard-builder/12121212/viewer/tab/10605881#assignees_name=Rob%2520Stack&timeFilterFrom=2019-09-19&timeFilterTo=2020-01-12&timeFilterRepeatPattern=no_repeat_pattern
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