Per impostazione predefinita, tutti i progetti Jira sono disponibili tramite l'integrazione. Tuttavia, un amministratore Jira può limitare l'accesso ai progetti Jira. Questa funzione offre il vantaggio di limitare l’accesso alle informazioni sensibili memorizzate in progetti Jira specifici e migliora l’esperienza utente mostrando solo i progetti pertinenti nell’app Jira in Support.
Per impedire la visualizzazione di un progetto Jira nell’integrazione Jira
- Accedi al tuo account Jira. Per apportare queste modifiche, devi disporre dei privilegi di amministratore.
- Fai clic sull’icona Impostazioni , quindi seleziona App> Gestisci app > Zendesk Support per JIRA > Configura.
- Fai clic sulla scheda Limitazioni progetto nella barra laterale sinistra per aprire la pagina Limitazioni progetto .
- Sposta i progetti nei gruppi consentiti o limitati usando i pulsanti di controllo:
- Fai clic su Salva per salvare le modifiche.
Quando salvi queste impostazioni:
- Solo i progetti consentiti vengono visualizzati nella selezione dei progetti quando si crea un problema nell'app Jira in Support:
- Solo i problemi nei progetti consentiti vengono visualizzati nei risultati di ricerca quando si collega un problema nell’app Jira in Support:
La limitazione di un progetto non influisce sui problemi collegati in precedenza. I problemi che sono stati collegati prima che un progetto fosse limitato rimangono inalterati.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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