Domanda
Come devo formattare i file audio per i messaggi di benvenuto personalizzati?
Risposta
Il formato consigliato per i messaggi di segreteria in Talk è G711 M-ULAW o mp3.
Suggerimento: Se hai caricato un file audio mp3 per il tuo messaggio di benvenuto e la qualità dell'audio viene segnalata in modo diverso tra un agente che lo ascolta nell'interfaccia utente e l'esperienza dell'utente finale. Prova a usare il formato G711 M-ULAW per il messaggio di segreteria.
Per maggiori informazioni, leggi l'articolo: Gestione dei messaggi di segreteria in uscita.
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