Curlybars ti consente di nascondere componenti del centro assistenza come articoli, sezioni, categorie, argomenti o post della community. Per farlo, aggiungi istruzioni condizionali nel codice del tema che hanno come obiettivo il numero ID univoco del componente da nascondere.

Questa personalizzazione è disponibile per i piani Guide Professional ed Enterprise e per il piano Suite Growth o superiori. Il workflow include i passaggi seguenti.

  • Passaggio 1: Trova il numero ID del componente
  • Passaggio 2: Modifica il codice del tema
  • E adesso?

Passaggio 1: Trova il numero ID del componente

Ogni componente ha un ID univoco. Il numero ID appare nell’URL quando accedi alla pagina del componente.

Trovare il numero ID univoco

  1. Nel centro assistenza, vai al componente. Ad esempio, fai clic su una categoria per nascondere la categoria dal centro assistenza.
  2. Trova l’URL nella barra degli indirizzi del browser e ottieni il numero ID univoco. L’URL ha il formato di esempio /hc/en-us/categories/200420805-General. In questo esempio, il numero 200420805 è l’ID univoco del componente. Prendi nota di questo numero.
  3. Ripeti i passaggi per ottenere altri numeri ID univoci se devi nascondere più componenti.

Passaggio 2: Modifica il codice del tema

Accedi al codice del tema e aggiungi l’espressione non è aiutante. Quando usi l’istruzione isnt sul numero ID di un componente, il tema non visualizzerà il componente di destinazione e non lo nasconderà dalle pagine del centro assistenza.

Accedere al codice del tema

  1. In Guide, fai clic su Amministratore Guide.
  2. Fai clic sull'icona Personalizza aspetto () nella barra laterale.
  3. Trova il tema attivo e fai clic su Personalizza. Quindi, fai clic su Modifica codice.
  4. Trova la pagina da modificare nella cartella dei modelli.

Aggiungere l’istruzione non è

In questo esempio, il tema Copenhagen è stato modificato per nascondere le categorie Annunci e Non in elenco dalla home page. Sono ancora accessibili agli utenti con un link alle categorie e ai relativi articoli.

Componenti della home page da nascondere.png

  1. Nella cartella dei modelli, fai clic su home_page.hbs per accedere al modello della home page.
  2. Aggiungi l’istruzione isnt con il numero ID univoco del componente. Ripeti il codice se devi scegliere come obiettivo più componenti.
    Modello istruzione non è nella home page.png
  3. Fai clic su Pubblica. Per verificare che i componenti siano scomparsi, fai clic su Anteprima.

Home page con componenti nascosti.png

E adesso?

Usa l’istruzione isnt per nascondere altri componenti dal centro assistenza e dalle pagine della community. Seleziona un file modello nel tema e scegli come obiettivo l’ID del componente. In questo esempio, un articolo viene rimosso dall’elenco delle sezioni nella barra laterale, ma è comunque accessibile tramite ricerca o link diretto.

Nascondi un articolo dalla sezione nella barra laterale.png

Per farlo, aggiungi l’istruzione isnt con l’ID dell’articolo nel file modello pagina_articolo.hbs.

Istruzione non è nel modello della pagina dell’articolo.png

Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Personalizzazione del tema del centro assistenza.

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