Impostazione del brand per il tuo canale Twitter

Quale piano sto usando?

Se supporti più brand, puoi associare un brand a ciascuno dei tuoi account Twitter.

I ticket creati tramite il tuo account Twitter avranno il brand che hai associato a tale account. Se cambi brand per un account Twitter, tutti i nuovi ticket avranno il brand aggiornato, mentre quelli esistenti non verranno aggiornati.

Per impostare il brand di un account Twitter

1. In Centro amministrativo, fai clic sull’icona Canali () nella barra laterale, quindi seleziona Messaggistica e social > Account Twitter.
2. Se non lo hai già fatto, fai clic su Aggiungi account Twitter per aggiungere l’account Twitter da monitorare.

   Per maggiori informazioni, consulta la pagina Aggiunta di account Twitter al tuo canale Twitter.

3. Accanto all’account Twitter, fai clic su Modifica.

   

4. Seleziona un brand dal menu a discesa, quindi fai clic su Aggiorna account Twitter.