Se hai aggiunto un canale WhatsApp o Facebook Messenger al tuo account, puoi aggiungere un pulsante Inviaci un messaggio al tuo sito web, app per dispositivi mobili o centro assistenza. L’aggiunta di un pulsante Mandaci un messaggio consente ai clienti di scoprire e connettersi al tuo canale WhatsApp o Facebook Messenger.
Se scegli di aggiungere un pulsante Mandaci un messaggio, dovrai configurare gli elementi come descritto di seguito, quindi aggiungere il frammento di codice HTML a ciascuna pagina del sito web o dell’app per dispositivi mobili in cui vuoi che appaia.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Configurazione del pulsante Mandaci un messaggio
Prima di aggiungere al tuo sito o app il pulsante Mandaci un messaggio, devi abilitarlo e configurarlo. L’aspetto del pulsante dipende da queste configurazioni.
Per configurare il pulsante Mandaci un messaggio per il tuo canale di messaggistica social
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Nel Centro amministrativo, fai clic su
Canali nella barra laterale, quindi seleziona Messaggistica e social > Messaggistica.
- Fai clic sul canale di messaggistica social da configurare per aprire la relativa pagina Modifica.
- Fai clic sulla scheda pulsante Mandaci un messaggio, quindi configura le seguenti opzioni. Mentre effettui le selezioni descritte di seguito, l'anteprima del pulsante sul lato destro della pagina del canale viene aggiornata:
- Colore: scegli uno stile di sfumatura per il pulsante, Grigio scuro o Bianco.
- Dimensioni: seleziona Compatte o Normali.
- Raggio dell'angolo: determina l'arrotondamento degli angoli del pulsante. inserisci un numero da 0 (angolo retto) a 20 (quasi un quarto di cerchio).
- Larghezza: inserisci la lunghezza del pulsante (fino a 400 pixel).
- Etichetta: inserisci il testo che vuoi visualizzare sul pulsante.
Dopo avere configurato il frammento di codice, copialo e incollalo dove vuoi che venga visualizzato il pulsante.
Aggiunta del pulsante Mandaci un messaggio
Dopo aver configurato le opzioni precedenti, puoi aggiungere il frammento di codice al sito web, all'app per dispositivi mobili o al centro assistenza.
Per aggiungere il pulsante Mandaci un messaggio a un sito web o a un'app per dispositivi mobili
- Copia il frammento di codice negli appunti.
- Incolla il frammento nel codice HTML di ogni pagina che deve includere il pulsante prima del tag di chiusura.
Per aggiungere il pulsante Mandaci un messaggio al centro assistenza
- In Amministratore Guide, fai clic sull’icona Personalizza aspetto (
) nella barra laterale.
- Nel tema che intendi modificare, fai clic su Personalizza e quindi su Modifica codice.
- Nella sezione Modelli, fai clic sul modello da modificare e aggiungi il frammento prima del tag di chiusura del modello.
- Fai clic su Salva.