Risorse e ricette per le automazioni

Questo argomento contiene un elenco di riferimento di documentazione e ricette per le automazioni. 

• Documentazione
• Ricette

Documentazione

• Informazioni sulle automazioni e sul relativo funzionamento
• Riferimento per le condizioni e le azioni di automazione
• Semplificazione dei workflow con automazioni ed eventi temporali
• Automazioni predefinite Support.

Ricette 

• Usa le regole aziendali per inviare promemoria automatizzati ai clienti
• Creazione di una notifica per identificare i ticket bloccati in fondo alla coda a causa della mancata applicazione SLA

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