Importante: Questa integrazione è disponibile solo per i clienti che usano le versioni legacy di Zendesk Chat. Per informazioni su come determinare la versione in uso, consulta Determinazione della versione dell’account Zendesk Chat.
Se usi BigCommerce, segui questi passaggi per aggiungere il widget Zendesk Chat al tuo sito.
Per aggiungere il widget Zendesk Chat tramite file modello
- Accedi al pannello di controllo di BigCommerce del tuo negozio.
- Fai clic suDesign> File modello.
- Espandi la cartellaPannelli.
- Trova il fileFooter.htmle fai clic suModifica.
- Incolla lo script della chat di Zendesk Chat nel file direttamente primadi GLOBAL_DesignModeHTML.
Nota: Per trovare il codice di incorporamento di Zendesk Chat, consulta questo articolo.
- Fai clic su Salva.
Per aggiungere il widget Zendesk Chat tramite app
- Accedi al pannello di controllo di BigCommerce.
- Seleziona App>LiveChat.
- Vai aImpostazioni generali e seleziona la casella di spunta Altro servizio di chat di terzi.
- Fai clic su Salva.
- Fai clic suAltro servizio di chat di terzie incolla lo script della chat nel campo Codice chat .
Nota: Per trovare il codice di incorporamento di Zendesk Chat, consulta questo articolo.
- Fai clic su Salva.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.